Zarządzanie partnerami (CRM)
Śledź i zarządzaj działaniami związanymi z relacjami z klientami swojej firmy na jednym interfejsie!
Znajome uczucie, że szczegóły ustaleń z ważnym partnerem istnieją tylko w czyjejś głowie?
Kolega Adama, dyrektora rozwoju biznesu, nagle idzie na urlop, a nikt inny nie wie dokładnie, na jakim etapie są negocjacje z kluczowym partnerem – ustalenia, obietnice i terminy istniały bowiem wyłącznie w jego notatkach i głowie.
Firmy potrzebują przejrzystego, prostego sposobu na śledzenie zadań związanych z partnerami.
Rozwiązanie
Moduł Zarządzanie partnerami (Customer Relationship Management) HRmaster gromadzi w jednym miejscu wszystkie dane i zdarzenia związane z partnerami:
- Ewidencja partnerów według typu (kontakt, klient, dostawca, inny), z nazwą, działalnością, danymi kontaktowymi i przychodem
- Nieograniczona liczba osób kontaktowych, którym można nawet nadać własne prawa użytkownika do logowania się w systemie
- Dołączanie dokumentów, faktur i usług do partnerów
- Rejestrowanie kontaktów z osobą odpowiedzialną, terminem, sposobem i wynikiem
- Listowanie, filtrowanie i wyszukiwanie kontaktów według osoby odpowiedzialnej lub terminu
- Widżet szybkiego dostępu na pulpicie
Korzyści
- Partnerzy otrzymują lepszą obsługę, dzięki czemu pozostają związani z firmą na dłużej
- Procesy relacji z partnerami stają się przejrzyste, niezależnie od tego, kto wcześniej prowadził sprawę
- Łatwiej zarządzać procesami partnerskimi związanymi z headhuntingiem i leasingiem pracowniczym
Urlop kolegi Adama nie stanowi już ryzyka – każde ustalenie i termin są w systemie, więc każdy może przejąć wątek.
Dodatkowe moduły wsparcia zarządzania
Zarządzanie zadaniami i zatwierdzeniami
Systematyczna rejestracja i kontrola zadań pracowników.
Zarządzanie zadaniami i zatwierdzeniami
Systematyczna rejestracja i kontrola zadań pracowników.
Zarządzanie projektami
Dobrze śledzona praca nad projektem i samoobsługowe rejestrowanie grafiku.
Zarządzanie projektami
Dobrze śledzona praca nad projektem i samoobsługowe rejestrowanie grafiku.
Raportowanie
Twórz i udostępniaj unikalne, wizualne raporty za pomocą kilku kliknięć.
Raportowanie
Twórz i udostępniaj unikalne, wizualne raporty za pomocą kilku kliknięć.